L’Amazon Vine Program è un’iniziativa di incentivazione delle recensioni che impiega un gruppo selezionato di recensori attraverso la piattaforma di Amazon per recensire nuovi prodotti. Il prodotto può essere ordinato da un gruppo di recensori preselezionati (chiamati Vine Voices) che forniscono una recensione onesta del prodotto. In cambio della recensione, ricevono il prodotto gratuitamente.
Che cos’è il Programma Amazon Vine?
Secondo Amazon:
“Amazon Vine invita i recensori più affidabili di Amazon a pubblicare opinioni su articoli nuovi e in pre-release per aiutare i loro colleghi clienti a prendere decisioni di acquisto informate. Amazon invita i clienti a diventare Vine Voices in base al loro grado di recensore, che riflette la qualità e l’utilità delle loro recensioni giudicate dagli altri clienti di Amazon.”
Questo programma esclusivo è disponibile solo per i venditori che soddisfano determinati criteri.
Chi può trarne beneficio?
I venditori che hanno nuovi marchi con un numero limitato di recensioni, che hanno un marchio e un registro del marchio con Amazon e che stanno cercando di aumentare la visibilità dei loro prodotti possono trarre grandi vantaggi da questo programma.
Vantaggi dell’iscrizione ad Amazon Vine
- Aumento delle recensioni dei prodotti.
- Recensioni di alta qualità.
- Recensioni affidabili – le recensioni sono imparziali, non manipolate e gli acquirenti potranno fidarsi delle recensioni, con conseguente aumento delle vendite.
- Maggiore consapevolezza dei venditori lenti o dei nuovi prodotti.
- Aumento delle vendite.
Requisiti del prodotto per l’iscrizione ad Amazon Vine
Il programma Amazon Vine viene offerto ai venditori che soddisfano i seguenti criteri:
- Essere un marchio registrato nel Registro dei marchi di Amazon.
- Avere meno di 30 recensioni nella pagina dei dettagli del prodotto.
- Avere un’offerta FBA acquistabile in condizioni “nuove”.
- Non essere un prodotto per adulti.
- aver già avviato l’attività al momento dell’iscrizione.
- Avere un inventario disponibile.
- Avere un’immagine e una descrizione.
Limitazioni dei prodotti per il programma Amazon Vine
Oltre alle restrizioni già in vigore per le inserzioni, Amazon prevede anche le seguenti restrizioni sui prodotti per il Programma Vine.
- Richiedeteci di raggruppare più prodotti per la consegna/revisione.
- Richiedere ai recensori di ordinare separatamente un altro prodotto per poter effettuare una recensione; sono consentiti gli accessori per prodotti di largo consumo (ad esempio, è possibile iscrivere le custodie per i telefoni cellulari più diffusi), ma non si dovrebbe iscrivere una cartuccia d’inchiostro che richiede una stampante specifica, o una batteria di ricambio che funziona solo in una particolare fotocamera.
- Non corrispondono al prodotto esatto elencato nell’offerta FBA.
Che tipo di recensioni riceverà la mia azienda con Amazon Vine?
Amazon Vine utilizza recensori di alta qualità per pubblicare un’opinione imparziale e onesta. Amazon non garantisce recensioni positive e non rimuoverà la recensione a meno che non violi i suoi Termini e condizioni. Inoltre, è contrario ai termini e alle condizioni di Amazon contattare un recensore di Vine in merito a una recensione lasciata. Tuttavia, potete essere certi che Amazon sceglie solo recensori di alta qualità per il suo programma e che le recensioni saranno pertinenti, oneste e ponderate.
Quante recensioni può ricevere un ASIN attraverso Amazon Vine?
Ogni prodotto può ricevere fino a 30 recensioni per ASIN, con l’eccezione che 30 recensioni è il numero massimo di recensioni che ogni ASIN può ricevere nel programma. Se il prodotto ha già 25 recensioni, ad esempio, il numero massimo che può ricevere tramite Amazon Vine è di 5 recensioni. Tuttavia, se il prodotto ha 0 recensioni, il numero massimo che può ricevere tramite Amazon Vine è di 30 recensioni.
Quanti ASIN possono partecipare ad Amazon Vine?
Amazon limita a cinque il numero di ASIN che possono essere attivi contemporaneamente. Tuttavia, una volta che un particolare ASIN ha raggiunto il numero di recensioni consentito dal programma Vine, altri ASIN possono essere iscritti successivamente.
I membri di Amazon Voices sono tenuti a lasciare una recensione se ordinano un prodotto?
No, i membri di Amazon Voices non sono tenuti a lasciare una recensione una volta ricevuto il prodotto. Tuttavia, Amazon controlla il suo pool di recensori per garantire che solo i recensori più attivi siano presenti sulla piattaforma. Secondo la nostra esperienza, la maggior parte dei membri di Vine lascerà una recensione per mantenere alta la propria posizione in classifica e continuare a ricevere prodotti gratuiti.
Qual è il costo di Amazon Vine?
Amazon Vine è un programma gratuito, oltre al costo dei prodotti.
Come annullare l’iscrizione
Cancellare l’iscrizione tramite Vine è semplice. Seguire i passaggi indicati di seguito:
- Andate alla vostra pagina iniziale di Amazon Seller Central.
- Passare il mouse sulla pubblicità e fare clic su Vine.
- Fare clic su Dettagli accanto al prodotto per il quale si desidera annullare l’iscrizione.
- Nell’angolo inferiore destro della pagina, fare clic su Annulla iscrizione.
Come posso iscrivere un prodotto ad Amazon Vine?
- Accedere alla pagina principale di Seller Central.
- Spostate il cursore sulla scheda Pubblicità.
- Fare clic su Vine.
- Successivamente, si accede alla dashboard di Vine. Per iniziare l’iscrizione si deve inserire nella barra di testo l’ASIN che si desidera iscrivere.
- Inoltre, una volta che l’ASIN è stato iscritto, è possibile seguirne l’andamento attraverso la pagina dei dettagli dell’iscrizione, alla quale l’utente può accedere facendo clic su Dettagli accanto all’ASIN oggetto della richiesta.
Permessi utente per Amazon Vine
Non è possibile accedere alla funzionalità Vine. Se non si riesce ad accedere alla Vine Dashboard tramite Seller Central, verificare le autorizzazioni. È possibile farlo accedendo alla pagina principale di Seller Central, alle impostazioni e alle autorizzazioni dell’utente.
Quindi, scorrere fino alla sezione Pubblicità delle autorizzazioni e modificare le autorizzazioni per Vine, quindi modificare le autorizzazioni per l’account e, una volta selezionate le nuove autorizzazioni, fare clic su Continua per salvare le impostazioni.
Come appaiono le recensioni di Vine nella pagina dei dettagli del prodotto?
Di seguito è riportata la pagina di dettaglio del nostro esempio di salsa barbecue. Abbiamo inviato il prodotto a Vine il 12/9/2019. Al 17/12/2019 sono state lasciate 17 recensioni sui prodotti.
Anche se non possiamo garantire tempi così rapidi per ogni situazione, Vine è un servizio legittimo e può essere utile per aiutare prodotti nuovi o poco performanti.
Aiuto con Amazon Vine
L’assistenza ai venditori Amazon fornirà assistenza per i problemi relativi a Vine. Per identificare gli errori o gestire i prodotti, consultare la Dashboard di Vine o la pagina di aiuto sugli errori di Vine.
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