Viele Amazon-Verkäufer nutzen FBA, vielleicht sind auch Sie einer von ihnen, aber es gibt eine alternative Methode für den Verkauf und das Fulfillment auf Amazon, die auch für Sie geeignet sein könnte. Es heißt Amazon FBM (Fulfilment by Merchant) und bedeutet, dass Sie als Verkäufer alle Aspekte Ihres Amazon-Geschäfts selbst verwalten, einschließlich Lagerung, Versand und Kundendienst.
Um Ihren Erfolg auf Amazon zu sichern, müssen Sie wissen, wie Sie Ihr Amazon-Geschäft richtig einrichten und betreiben, damit es so effizient und schlank wie möglich ist.
Aus diesem Grund nutzen so viele Amazon-Verkäufer Amazon FBA (Fulfilment by Amazon) für die Lagerung und den Versand ihrer Bestellungen. Dadurch werden ihre Zeit und ihre Ressourcen entlastet, so dass sie sich auf die Erforschung, Beschaffung und Vermarktung ihrer Produkte konzentrieren können.
FBM wird oft von Amazon-Verkäufern übersehen, die denken, warum sollten Sie sich selbst um all diese Dinge kümmern, wenn Amazon das mit seinem FBA-Service für Sie erledigen kann?
Das ist eine gute Frage, aber hinter Amazon FBM steckt mehr, als Sie vielleicht denken. Fangen wir von vorne an.
Was ist Amazon FBM?
Amazon FBM erfordert, dass Sie Ihre Produkte auf Amazon auflisten, Ihren eigenen Bestand lagern, Bestellungen verpacken und versenden und alle Kundendienstanfragen selbst oder über einen Dritten bearbeiten. Amazon ist also nur der Ort, an dem Sie Ihre Angebote einstellen, alles andere machen Sie selbst.
Sie erstellen Ihr FBM-Angebot genauso wie ein reguläres Amazon-Produktangebot und wählen im Abschnitt Erfüllungskanal die Option “Ich versende den Artikel selbst” (Merchant Fulfilment).
Es wird manchmal auch als Amazon MFN(Merchant Fulfilled Network) bezeichnet.
Round-Up: Amazon FBM ist eine Selbstabwicklungsoption, die typischerweise von Amazon-Neulingen und nicht von etablierten Verkäufern genutzt wird. Das liegt vor allem daran, dass dies die einzige anfängliche Option ist, die in der Anfangsphase zur Verfügung steht, da FBA mehr Zeit für die Einrichtung benötigt.
Wann sollten Sie Amazon FBM verwenden?
Jeder kann sich für die Amazon-FBM-Route entscheiden, aber ein Amazon-Geschäft zu führen, wird nie eine Einheitsgröße für alle sein. FBM wird nur für einige Amazon-Verkäufer geeignet sein, nicht für alle.
Im Allgemeinen sollte Amazon FBM in Betracht gezogen werden, wenn Sie verkaufen:
- Exklusive Produkte mit geringer Verkaufsfrequenz
- Produkte in kleinen Mengen
- Produkte mit geringem Gewinn
- Schwer zu versendende Produkte (z. B. übergroß oder zerbrechlich)
Ziehen Sie auch Amazon FBM in Betracht, wenn Sie eine haben:
- Ein bereits vorhandener Fulfillment-Service eines Drittanbieters (außer Amazon), der günstiger ist als Amazon FBA.
- Handgefertigte Produkte in Ihrem Bestand. Viele Verkäufer von handgefertigten Waren nutzen FBM, um sicherzustellen, dass die Bestellung wie vorgesehen ankommt.
Round-Up: Entscheiden Sie sich für Amazon FBM, wenn Sie ein Neuling sind, kleine Mengen oder exklusive Produkte haben, schwer zu versendende Produkte oder handgefertigte Artikel.
Was sind die Vorteile der Verwendung von Amazon FBM?
Wenn man bedenkt, dass Sie die ganze Arbeit machen müssen, bietet die Verwendung von Amazon FBM überraschenderweise viele Vorteile. Das gilt vor allem dann, wenn Sie zum ersten Mal auf Amazon verkaufen oder nur einen kleinen Bestand haben.
1. Verstehen Sie, wie Ihr Amazon-Geschäft funktioniert
Manchmal ist es gut, sein Unternehmen selbst zu kontrollieren, anstatt alles in die Hände eines Dritten zu legen. Dies ist wichtig, wenn Sie ein Start-up-Unternehmen sind, denn es hilft Ihnen zu verstehen, wie Ihr Unternehmen funktioniert, ermöglicht Ihnen die Einführung besserer Strategien und Praktiken und gewährleistet, dass Sie ein Gefühl der Kontrolle haben.
Durch die Verwaltung Ihrer Bestände, Gewinne, Ihres Kundendienstes und Ihrer Verwaltung haben Sie einen klaren Überblick über die Abläufe in Ihrem Unternehmen und können so leichter bessere Entscheidungen treffen.
2. Die Freiheit, Ihr Amazon-Geschäft leicht zu erweitern
Da Sie alle Aufträge selbst ausführen, haben Sie jederzeit die volle Kontrolle über Ihre Lagerbestände. Sie können Ihren Bestand bei Bedarf schnell aufstocken, ohne sich Gedanken über zusätzliche Versandgebühren und erhöhte Lagerkosten von Amazon FBA machen zu müssen.
3. Vermeiden Sie strenge FBA-Anforderungen
Amazon FBA kann Ihnen zwar viele der Aufgaben und Prozesse abnehmen, die mit dem Betrieb Ihres Amazon-Geschäfts verbunden sind, aber Sie müssen sich an die strengen Regeln und Vorschriften halten. Mit Amazon FBM werden Sie keine solchen Probleme haben, da Ihre Standards Ihre eigenen sind. Alles, was Sie tun müssen, ist, sich auf den pünktlichen Versand der Bestellungen zu konzentrieren, um Ihren Ruf zu wahren.
4. Höhere Gewinne erwirtschaften
Natürlich ist das keine Selbstverständlichkeit, aber wenn Sie Ihre anderen Kosten richtig kalkuliert und die besten Preise für Ihren Bestand und Ihre Versandanforderungen ausgehandelt haben, sollten Ihre Gewinnspannen besser sein, da keine FBA-Gebühren anfallen. Im Vergleich zu FBA sparen Sie bei den Kosten für die Abwicklung und Lagerung, vor allem wenn Sie große Produkte mit geringen Gewinnspannen verkaufen.
5. Direkte Interaktion mit Ihren Kunden zum Aufbau Ihrer Marke
Als Amazon FBM-Verkäufer müssen Sie einen Kundendienst anbieten, den Amazon nicht für Sie übernimmt. Das mag sich so anhören, als ob es für Sie einen enormen Aufwand (und einige Kopfschmerzen) bedeuten würde, aber in Wirklichkeit ist es von Vorteil.
Sie erhalten ein besseres Verständnis für die Anforderungen Ihrer Kunden und setzen sich aus erster Hand mit allen Rückmeldungen auseinander, ob gut oder schlecht! Diese Interaktion, selbst wenn sie negativ ist, ermöglicht Ihnen wertvolle Einblicke in die Leistung Ihres Unternehmens als Ganzes und sorgt dafür, dass Ihre Marke aus den richtigen Gründen bekannt wird.
6. Keine Gebühren für die Langzeitlagerung
Wenn Sie ein Produkt haben, das sich nur langsam verkauft, und Sie FBA nutzen, kann Amazon zusätzliche Lagergebühren für Ihre Produkte verlangen, die über einen längeren Zeitraum in seinen Lagern liegen. Da Sie als FBM-Verkäufer Ihren eigenen Bestand halten, ist dies kein Problem.
Verwandt: Wie man Amazon FBA-Langzeitlagergebühren vermeidet
7. Konsistenter Verkauf und Versand
Während der jüngsten COVID-19-Pandemie waren einige Amazon FBA-Verkäufer mehrere Monate lang benachteiligt, weil Amazon den Versand von Waren, die als nicht lebensnotwendig eingestuft wurden, über FBA einstellte.
Die FBM-Verkäufer konnten jedoch ihre Verkäufe fortsetzen und ohne Probleme versenden, da die Ausführung der Bestellungen vollständig unter ihrer Kontrolle lag. Sollte eine ähnliche Situation eintreten, werden die Geschäfte der Amazon-FBM-Verkäufer weitgehend unbeeinflusst bleiben.
Was sind die Nachteile von Amazon FBM?
Es wäre großartig, wenn es keine Nachteile gäbe, ein Fulfilled by Merchant Amazon-Verkäufer zu werden, aber wie bei jedem Konzept wird es auch immer einige Nachteile geben.
1. Kommissionieren, Verpacken und Versenden ist zeitaufwändig
Die Beschäftigung mit Ihrer eigenen Erfüllung wird zweifellos Ihre Zeit in Anspruch nehmen. Sie müssen sehr praktisch veranlagt sein und bereit sein, jede Woche viele Stunden für Ihr Amazon-Geschäft aufzuwenden.
2. Bereiten Sie sich darauf vor, mehr Zeit für den täglichen Betrieb Ihres Amazon-Geschäfts aufzuwenden
Dies kann als Nachteil oder als Vorteil angesehen werden. Einerseits ist es gut, Zeit in Ihrem Unternehmen zu verbringen, denn so lernen Sie seine Funktionsweise wirklich zu verstehen, was letztlich der Schlüssel zu Ihrem Erfolg sein kann.
Andererseits könnten Sie sich mit allgemeiner Verwaltung, Kundendienstfragen und anderen Aufgaben aufhalten, die Sie vom Wachstum Ihres Amazon-Geschäfts abhalten.
3. Die Versandgebühren können höher sein
Theoretisch sollten Amazon-Verkäufer, die sich für FBM entscheiden und ihre Bestellungen selbst kommissionieren, verpacken und versenden, niedrigere Kosten haben als diejenigen, die Amazon FBA nutzen.
Während Ihre Lagerkosten bei der Wahl von Amazon FBM günstiger sein können, könnten Ihre Versandkosten in die Höhe schnellen, wenn Sie mit Ihrem bevorzugten Spediteur kein gutes Geschäft aushandeln.
4. Kundenservice ist Ihre Verantwortung
Als FBA-Verkäufer haben Sie den Vorteil, dass Sie den Amazon-Kundenservice in Anspruch nehmen können, der sich um alle Fragen, Rücksendungen und Rückerstattungen kümmert. Bei der FBM gibt es keine solche Hilfe. Es wird alles von Ihnen abhängen.
5. Untauglichkeit für Amazon Prime
Leider sind FBM-Verkäufer nicht berechtigt, das Amazon Prime-Abzeichen zu erhalten. Prime steht in direktem Zusammenhang mit dem Erreichen höherer organischer Rankings und könnte daher ein erheblicher Nachteil für Sie sein, es sei denn, Sie qualifizieren sich für die Alternative, Seller Fulfilled Prime.
Für die Teilnahme an diesem Programm müssen Sie sich bewerben, und die aktuellen Bewerbungen sind geschlossen, Sie können sich jedoch auf eine Warteliste setzen lassen.
Wie viel kostet die Amazon FBM?
Hier ist das Wesentliche, und Sie werden vielleicht angenehm überrascht sein.
Als Pro-FBM-Amazon-Verkäufer beträgt die Abonnementgebühr 39,99 $ pro Monat.
Wenn Sie kein Profiverkäufer, sondern ein Einzelverkäufer sind, fällt keine Abonnementgebühr an, aber für jede verkaufte Einheit wird eine Gebühr von 0,99 $ erhoben. Wenn Sie also mehr als 40 Einheiten pro Monat verkaufen, sollten Sie auf das Pro-Paket umsteigen, um kosteneffizient zu bleiben.
Amazon nimmt auch eine Empfehlungsgebühr. Der Grund dafür ist, dass Sie ein Verkäufer auf ihrem Marktplatz sind, so dass sie davon ausgehen, dass sie Kunden an Sie verwiesen haben.
Die Vermittlungsgebühr ist ein Prozentsatz Ihres Gesamtverkaufspreises. In den meisten Produktkategorien liegt dieser Wert bei 15 %, er schwankt jedoch zwischen 6 % und 45 %, so dass Sie sich je nach Produkt, das Sie verkaufen, vorher informieren müssen. Die vollständigen Verkäufergebühren können auf der Amazon-Website eingesehen werden.
Sie müssen auch die Versandgebühren berücksichtigen. Denken Sie daran, dass Sie dafür verantwortlich sind, die Bestellungen zu verpacken und sie pünktlich an Ihre Kunden zu versenden. Sie sollten nicht nur die tatsächlichen Verpackungs- und Versandgebühren einkalkulieren, sondern auch die Zeit, die Sie für das Kommissionieren, Verpacken und Versenden der Bestellung aufwenden.
Round-Up: Nehmen Sie Ihre durchschnittlichen monatlichen Verkäufe und vergleichen Sie die Endkosten als Einzelverkäufer und als Profiverkäufer. Wählen Sie die kostengünstigste Option auf der Grundlage Ihrer monatlichen Transaktionen, Empfehlungsgebühren und Versandkosten.
Kann Amazon FBM mit Amazon FBA verwendet werden?
Ja! Was viele Amazon-Verkäufer nicht wissen, ist, dass FBM und FBA gleichzeitig genutzt werden können. Der Hauptvorteil besteht darin, dass Sie doppelt so viel Aufmerksamkeit erhalten.
Die Verdoppelung ist besonders vorteilhaft, wenn Sie einen großen Bestand mit einer Reihe von Produkten mit vielen verschiedenen Preispunkten und Gewinnspannen haben.
Round-Up: Teilen Sie Ihr Inventar zwischen FBA und FBM auf. So können Ihre schnell verkauften Produkte mit hohen Gewinnspannen über FBA und Ihre Produkte mit niedrigeren Gewinnspannen und geringerem Umsatz über FBM abgewickelt werden. Jeder ist ein Gewinner.
Was ist besser – Amazon FBM oder Amazon FBA?
Das ist eine knifflige Frage! Dies wird immer von vielen Faktoren abhängen, die sich auf Ihr individuelles Amazon-Geschäft beziehen, aber hier sind ein paar Anhaltspunkte:
Wählen Sie FBA, wenn:
- Sie haben einen schnellen Umsatz
- Ihre Artikel sind klein und leicht
- Sie haben eine anständige Gewinnspanne
- Sie haben einen großen Bestand, aber keine Lagermöglichkeit
- Sie können keine Aufträge erfüllen
- Sie haben keine Zeit für einen effizienten Kundenservice
Wählen Sie FBM When:
- Sie haben einen langsamen Umsatz
- Ihre Gegenstände sind groß oder schwer
- Sie haben ein angemessenes Lager oder einen kleinen Bestand
- Sie verfügen über Personal oder können das Fulfillment selbst effizient abwickeln
- Sie können mit Kundenanfragen effektiv umgehen
Verwandt: Amazon FBM vs. Amazon FBA: Was ist besser?
Abschließende Überlegungen
Amazon FBM hat viele Vorteile, auch wenn es vielleicht wie harte Arbeit aussieht! Vor allem der Faktor Kontrolle ist ein nicht zu vernachlässigender Aspekt Ihres Amazon-Geschäfts, und FBM bietet Ihnen genau das.
Als FBM-Verkäufer ist Ihr Ruf letztlich Ihre Verantwortung und entscheidend für Ihren Erfolg. In diesem Sinne müssen Sie alle Bestellungen rechtzeitig versenden. Um Ihnen dabei zu helfen, bietet Amazon die Funktion “Versand kaufen” an, die eine Sendungsverfolgung beinhaltet und dazu beiträgt, dass Ihr Erfüllungsprozess reibungslos und zuverlässig verläuft.
Insgesamt kann Amazon FBM die perfekte Option sein, um sich zu verdoppeln oder als Backup-Plan, so dass Sie in der Lage sind, zu diversifizieren oder sogar zu schwenken, wenn nötig.
